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Medios de Pago – Pentu

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Paga con débito, crédito o prepago de forma segura. Compatible con todos los bancos de Chile.

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Despacho y Retiro – Pentu

Despacho en Antofagasta

Solo en Radio urbano: Gratis sobre $20.000 · $1.500 bajo ese monto · $2.000 a Llacolén y extremo sur

Despacho local

Envíos fuera de Antofagasta

Vía Starken por pagar desde tu sucursal más cercana a todo Chile

Starken

Despacho mismo día

Pedidos antes de las 13:00. Después de dicho horario se despachan el día hábil siguiente

Lun–Sáb

Retiro en tienda

Lun–Sáb 10:00–14:00 y 15:00–19:00 · Confirmación en hasta 24 hrs hábiles

Sin costo

¿No recibiste confirmación de tu retiro en 24 hrs hábiles? Escríbenos por WhatsApp o a contacto@pentu.cl y te ayudamos de inmediato.

Cambios y Devoluciones – Pentu

Derecho a retracto

En compras online tienes 10 días hábiles desde que recibes el producto para arrepentirte, sin necesidad de dar explicaciones. El producto debe estar sin uso y en su embalaje original.

Compras online

Garantía legal

Tienes 3 meses desde la compra para exigir reparación, cambio o devolución del dinero si el producto presenta un defecto de fabricación o no funciona correctamente.

3 meses

¿Cuándo no aplica?

No corresponde cambio ni devolución si el producto fue dañado por el cliente, si se usó de forma inadecuada, si es un alimento o artículo de higiene ya abierto, o si el plazo legal ya venció.

Excepciones

¿Cómo solicitarlo?

1 Escríbenos por WhatsApp o a contacto@pentu.cl

2 Indica tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución

3 Te coordinaremos el retiro o la entrega del producto

Para más información sobre tus derechos como consumidor puedes visitar el sitio del SERNAC o llamar al 800 700 100 (línea gratuita).

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